信访办

一、信访办工作职责

1、受理群众来信、接待群众来访。                                                    
2、及时准确向镇党委、镇政府领导及区、市信访局报告重要信访情况；定期统计、分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据；建立完善信访问题排查化解制度，负责网上信访信息系统建设。                   
3、承办上级机关、镇党政领导批示交办的信访事项；对群众通过来信、来电、网上信访、来访中的问题及时签批、督办、分流，协调有权处理的单位和部门，尽快办结。
4、积极开展法律、法规和《信访条例》及有关政策的宣传工作，引导群众依法进行信访，严格执行有关信访工作的规定。                                                                           
5、调查研究信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。               
6、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。                         
7、完成镇党委、镇政府交办的其他工作。 

二、信访办主任：刘健

联系电话：0553-6680111         办公地址：鸠江区汤沟镇新街 

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办公时间：工作日

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