【政务公开专区】鸠江区四褐山街道精品基层政务公开专区介绍

    为进一步强化政务公开力度，深化“为民服务”理念，为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验，根据《乡镇（街道）政务公开专区建设规范》，鸠江区四褐山街道在街道为民服务中心打造线下政务公开专区，积极推进政府信息公开线下专区建设。

    按照专区建设标准，四褐山街道设立线上政务公开便民体验系统和线下实体专区，制定五个统一（即统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理）建设标准，规范专区建设内容。提供政府信息查询、信息公开申请、办事服务咨询等服务，提高便民服务质量，打通服务群众“最后一公里”。

    统一标识。统一设计“政务公开专区”标识，统一应用场景，做到标识醒目。

    统一设备。统一配备查询一体机、文件展示架、等候休息区等服务设施，提高便民服务质量。

    统一资料。统一配备资料文件架、提供政府公报、办事指南等文件资料，悬挂张贴依申请公开流程图、政策解读咨询电话等。

    统一功能。涵盖政府信息查询、依申请公开受理区、办事服务咨询区、政策解读咨询区、公众意见征集区、休息等候区等，整合政府网站及政务服务相关服务内容，通过线上线下统一公开服务事项、办事机构、办事指南、办事流程等各类信息。

    统一管理。专人管理，定期补充更新政府公报、服务指南等资料，提供办事咨询答复服务，为公众提供全过程专业化服务。

    下一步，四褐山街道将不断总结政务公开专区建设经验，加强对政务公开专区的管理，不断提升专区的服务水平和质量，积极推进基层政务公开标准化规范化，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。