鸠江区四褐山街道四湾社区：打造支部“红心筑网”深耕细作为民服务“责任田”

近年来，四湾社区以党建引领为核心，将党支部建立在网格，将资源汇聚到网格，做到居民群众的事“一网揽尽、服务到家”。通过小区支部建设，筑牢“红心堡垒”，建立一体化阵地；强化“红心链条”，实现精准化治理；激活“红心细胞”，提供专业化服务。将组织触角延伸到居民家门口，让群众看得见、觉得到、用得上，让为民服务更精准、更有力、更有效。

“联”通根茎叶，夯实组织建设“堡垒”。电力新村小区党支部积极推进“12580”社区治理新模式，构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员户”的“四联”服务体系，实现党的组织和工作进楼入户、全面覆盖，打通党组织联系服务群众的“最后一米”，让小区治理更有准度，服务更有温度。同时依托小区党群驿站，建立党群议事点、先锋驿站、人大代表工作室、网格矛盾调解室等“微阵地”，由支部党员常态化坐班，解忧纾困，通过金牌主持人，专家助力团、矛调小能手等，推动服务资源下沉、扩容、提质，在最前沿收集群众诉求。并建立快速响应机制，实施“简事立办、烦事联办、难事上报”的分级分类处理方法，全年解决网格内各类矛盾诉求达130件。

图为召开党群议事会收集群众诉求

“联”建“同心圆”，向心聚力“红色物业”。2020年1月电力新村小区引进了天安物业入驻小区开展物业服务工作，电力新村小区是典型的老旧小区，老人人口居住较多较多，物业入驻后常常和居民发生矛盾，小区党支部主动作为，由小区党支部牵头，业委会、物业公司每月召开“三方议事会”，把群众反映诉求与红色物业管理、党员志愿服务有机结合起来，通过“三方”联动分析、处置，把小区内问题高效合理的消化处理，比如“口袋花园”打造就是“三方议事”的成功案例，电力一村小区几位居民到第五网格党群议事点，反映小区花坛内种菜情况很多，一到夏天味道难闻，影响居民生活，由于涉及面较大，小区党支部及时组织物业和业委会召开三方议事会进行讨论，对花坛内的菜地全部进行了铲除，发动党员志愿者等清理绿化带，将花坛打造成一个个“口袋式小花园”，成为了居民休闲新的打卡点。

图为居民在口袋花园打卡

“联”动“红细胞”，志愿服务勇当先锋。小区党支部利用在职党员进社区为契机，组织在职党员和网格党员，成立红色巡逻队、红色维修队、睦邻关爱、绿色先锋等多支小区公益性组织，共计人数100多人，针对小区老人较多的特点，参与策划实施“邻里互助敲门行”等服务项目。同时收集民情民意，设立“微心愿”项目，共协同解决增建充电车棚、健身广场建设、下水管道疏通等疑难杂症20多个，化解矛盾纠纷30多起。实行“志愿先锋积分”管理，提高支部党员参与志愿服务积极性，将党员结对帮扶、党员先锋岗等服务群众事项纳入党员积分量化管理体系，作为评议党员的重要依据，并可根据积分兑换实物奖励。

图为党员志愿者服务队上门开展送餐服务

    四湾社区通过发挥基层支部战斗堡垒作用，不断探索小区治理新模式，促进小区居民自治水平提升，激发了全民参与美好家园建设的热情，群众幸福感和满意度逐年提升。下一步将继续以党建引领小区服务为切入点，聚焦打通基层治理和服务群众最后一公里难点、堵点问题，探索丰富党组织引领“小区党支部+业委会+物业服务企业”协同共治模式，以强化党建为引领，立足综合实践、社区服务、资源整合、基础治理等方式，想群众所想、急群众所急，用心用情做好公共服务，绘就基层治理最大同心圆，全力打造社区小区共建共治共享治理新格局。

1. 活动时间：2024年8月29日
2. 活动单位：四湾社区

3. 活动地址：辖区内
4. 联系电话：唐莉   5809037
5. 临时停止活动信息：无