“阅行鸠江志愿相伴”——鸠江区图书馆暑期志愿者岗前培训活动

近日，为了确保鸠江区图书馆暑期志愿者能够胜任自己的工作并提供优质的服务，图书馆召开了一系列的岗前培训活动。此次培训致力于为志愿者们提供更全面、专业的知识和技能，以提高其服务水平。

1.图书馆概述：志愿者们首先对鸠江区图书馆的历史沿革、组织架构、馆藏资源和服务项目等进行了全面了解，帮助他们更好地融入图书馆的工作环境。

2. 图书分类与索引：为了更好地帮助读者查找图书，培训中专门设置了图书分类和索引的学习环节。志愿者们学会了正确地分类图书、使用检索设备等技能，以确保读者能够迅速找到所需的图书。

3. 数字化服务：随着数字技术的不断发展，数字化服务成为现代图书馆的一项重要工作。在培训中，志愿者们学习了电子资源的使用方法，电子书籍的阅读操作流程，以及如何使用图书馆里电子设备等。

4. 阅览区管理：为了提供一个良好的阅读环境，志愿者们了解了阅览区的布局和相关规定。他们学会了如何管理阅览室的秩序，维护设施的整洁和安全，为读者提供一个舒适的阅读空间。

5. 服务理念与技巧：通过图书馆老师的讲解，志愿者们学习到了与读者互动的重要性，以及如何提供友好、高效的服务。他们了解到如何解答读者的问题，引导读者使用图书馆资源等方面的技巧。通过这次岗前培训，鸠江区图书馆确保了暑期志愿者们具备了必要的专业知识和技能，能够胜任自己的工作并提供高质量的服务。

机构名称：鸠江区文化旅游体育局  

培训时间：2023年8月21日   

培训地点：鸠江区图书馆

联系电话：0553-5319177

临时停止活动信息：暂无