鸠江区湾里街道：基层党建激活小“细胞” 红色物业推动大和谐

枝叶总关情，点滴见初心。近年来，湾里街道着力打造“红色物业”阵地，始终坚持以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，持续夯实基层治理机制，为居民做好每一项民生实事，铺就暖民心快车道。如今，“红色物业”逐渐从一枝独秀到满园春色，不断擦亮居民“幸福底色”。

强化“红色引领”，完善“红色物业”体系管理。坚持强化党建引领基层治理创新，创建小区党支部、业主委员会和物业服务企业“三驾马车”协同运作的管理模式，实行“社区两委干部包片、网格长包网、党员中心户包楼、党员联户”四包工作机制，着力破解基层管理中的重难点问题。一是积极推行交叉任职，社区党委委员担任物业公司质量总监，物业项目经理担任社区居民委员会兼职委员；二是创建“合你有约”“物业在身边、书记在家门口暨业主请上座”等特色议事洽谈品牌，每月听民声、问民意、解民忧，畅通物业企业、居民与社区的交流渠道，推动物业服务管理深度融入社区治理，充分调动居民参与物业过程的热情和广度。今年以来，全街共收集解决非机动车乱停放、飞线充电、下水道堵塞等物业管理问题30余个，打通了社区治理的最后“一百米”，获得了业主们的一致认可。

拓展“红色阵地”，引领“红色文化”渗透服务。充分依托现有阵地，将党旗插在物业管理第一线，按照“六有标准”在阵地建设中不断注入“红色物业”基因，设置“先锋驿站”分站、组建“银龄红管家”队伍，充分发挥人员熟、关系清、有威望的“个人魅力”；并加强物业服务企业广大员工对红色文化的领悟、内化和应用，全面赋能物业管理工作，当好基层矛盾的调解员和居民诉求的代言人；同时设置物业联络员，推动物业人员固定开展“一日两巡”，设置24小时服务热线，倾听居民民意，为社区治理提供坚强支撑保障。

汇聚“红色动能”，凸显“红色服务”治理成效。利用红色议事厅、矛盾调解亭、党群服务站、红色文化长廊等载体，发挥辖区共建单位及物业公司的专业背景和专业技能，实行居民“点单”、物业“接单”、党组织“督单”的快速反应机制，采取外请“高手”、内寻“新手”、提升“老手”的办法，打开为民服务的“密码锁”，真正把党的组织覆盖与工作覆盖体现在联系服务群众的“神经末梢”。今年以来，我街举办多场暖心专场志愿活动：携手新迪科技有限公司党支部认领微心愿，出资6000元慰问困难妇女儿童；邀请长江路消防站为居民讲解消防知识；组织正航人力资源等20家辖区知名企业举办招聘会，提供100+就业岗位。在“一核引领，三化并行”（智能化、持续化、品牌化）的基层治理基础上，积极探索小区治理的新实践，持续让小区这个社会“小细胞”焕发出大活力，不断提升小区居民群众的获得感、幸福感、满足感。