湾里街道石城社区：深耕基层普法阵地，筑牢消费安全“防护网”

为进一步强化辖区居民法治意识，规范日常消费行为，防范电信网络诈骗风险，持续优化基层法治营商与居住环境，近日，鸠江区湾里街道石城社区联合鸠江区人民法院，在港湾嘉园小区开展“提升消费品质 优化法治环境”主题普法宣传活动。本次活动整合多方力量，把专业的法治服务送到居民家门口，切实打通基层普法惠民“最后一公里”，让法治知识走进千家万户、融入日常生活。

图为居民在参加普法宣讲

物资宣讲双发力，普法阵地氛围浓厚。活动现场秩序井然、氛围热烈，普法服务队结合居民日常生活高频遇到的法律问题，精准开展普法宣传工作。工作人员向过往居民、小区住户广泛发放法治宣传手册，手册内容聚焦群众急难愁盼，涵盖消费维权法律法规、电信诈骗识别防范、短信陷阱应对、日常法律风险规避等实用内容。同时，工作人员主动驻足答疑，重点向中老年群体分类讲解法律知识，摒弃生硬的法条宣讲模式，用通俗直白的家常话解读专业法律条文，让晦涩的法律知识变得通俗易懂、易学易用。

聚焦民生关键点，精准破解维权难题。针对当下电信诈骗手段翻新、诈骗短信层出不穷的现状，法院工作人员结合典型真实案例，重点讲解各类诈骗短信的常见套路、识别技巧和应对方法，提醒居民切勿轻信陌生链接、陌生来电，不随意泄露个人信息、不盲目转账汇款，筑牢反诈思想防线。此外，围绕日常消费场景中遇到的虚假宣传、以次充好、售后推诿、强制消费等侵权问题，工作人员细致讲解消费者享有的合法权益、维权渠道、取证方法和投诉流程，手把手指导居民遭遇消费纠纷时，如何通过合法途径高效维护自身权益。

图为工作人员在发放宣传单页

志愿联动共发力，筑牢基层法治屏障。活动中，社区平安“集结号”项目志愿者充分发挥基层服务作用，积极配合专业普法人员开展现场引导、人群分流、知识普及等工作。志愿者们主动贴近居民，询问群众法律困惑，耐心解答居民提出的各类消费和反诈问题，协助普及法治知识、传递法治理念。专业司法力量与社区基层志愿力量双向联动、互补赋能，既发挥了法院普法的专业性、权威性，又依托社区志愿队伍的亲民性、覆盖面，大幅提升了普法宣传的广度和深度，让法治宣传更接地气、更具实效。

此次普法宣传活动精准贴合群众生活实际，有效填补了居民法治知识短板，切实提升了辖区群众的消费维权意识、反诈防骗能力和法治素养。下一步，石城社区将持续深化法治社区建设，常态化联合司法部门开展精准普法活动，聚焦民生热点、消费痛点、安全难点，不断丰富普法形式、拓宽普法场景，持续优化辖区法治环境与消费环境，以常态化法治服务守护群众美好生活，为辖区基层治理提质增效筑牢坚实法治根基。