沈巷“三问” 问出群众满意好“枫”景

龙年春节前夕，鸠江区沈巷镇强村村民强茂华一家迎来乔迁之喜。在位于沈巷鼎航和园小区120平方米的新房里，各种红色装饰摆件和年货礼盒一起，为这个新家增添了浓浓的节日氛围。

强茂华家的老房子2023年被列入强村棚改项目。去年11月，强茂华签订了征收协议，随后很快拿到这套安置房的钥匙，经过紧锣密鼓的装修，3个月后，一家人就搬进了新家。从过去年代久远、破旧不堪的老房子，搬进设施齐全的新小区，强茂华一家开心不已。

沈巷镇位于江北新区建设的前沿阵地，征迁项目多，任务重，时间紧，征迁过程中，各类矛盾风险易发多发。怎样预防化解征迁矛盾，让更多“强茂华们”主动配合征收，并发自内心感到满意？沈巷镇党委坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新运用“三问”工作法，将倾听群众意愿、纾解矛盾堵点、保障群众权益作为解决问题的关键，把矛盾纠纷预防化解贯穿征地拆迁工作始终，取得明显效果。去年11月6日，鸠江区沈巷镇“‘三问’工作法”入选全国“枫桥经验”60周年典型案例，镇党委书记何启智作为入选单位代表，受到习近平总书记亲切会见。

“‘三问’工作法，即征迁前‘问’意愿统不统一、征迁中‘问’堵点疏没疏通、征迁后‘问’群众满不满意。通过模拟签约、示范带动、群评群议、跟踪帮扶、联动兜底等举措，实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’。”何启智介绍。

据其介绍，沈巷镇将群众意愿作为首要之问，确保行政决策与群众意愿相向而行。党小组长、村民组长、网格员、乡贤等利用人熟、地熟、情况熟的优势，深入摸排拟征迁地块实际现状、历史遗留问题等情况，为决策提供依据。为确保拆迁的顺利进行，沈巷镇创新开展模拟征迁，对补偿方式等进行评估测算，模拟签约率超95%才启动正式征迁。

随着征迁工作的展开，遇到的问题和矛盾也会逐渐增多，此时，沈巷镇将“如何疏通堵点”作为第二问，确保征迁过程平稳顺畅。该镇党员干部充分发挥“领头雁”作用，带头签协议、交钥匙，并及时依政策兑现“先交房先选房”“先交房多补偿”等奖励政策，让群众听到的政策变成看到的“好处”，起到“徙木立信”“带动一片”的效果。针对因权属、补偿、分配引发的集体资产、邻里、家庭等矛盾纠纷，各村“两委”采取“板凳议事”等形式，召开村民小组议事会，让“群众自断家务事”“群众家事群众评”。

征迁效果如何，还要再“问”群众满不满意。沈巷镇各村（社区）依托居民微信群，常态化跟踪群众安置过渡期情况，及时通报补偿落实及安置房交付进展，累计帮助200余户困难群众申请到公租房或落实租房补助。