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街道吹哨部门联动 解决基层治理难题

发布时间:2021-10-21 09:50信息来源:大江晚报 作者:吴敏 阅读次数: 字体:【    】

近日,记者从鸠江区获悉,为进一步整合资源,强化统筹协作,提升治理能力,自2019年全市构建“街道吹哨、部门报到”工作机制以来,鸠江区积极响应市委市政府工作部署,通过该机制解决辖区部分疑难问题。

“街道吹哨、部门报到”是指依托芜湖市网格化综合管理平台,建立健全发现和解决问题、响应群众诉求的常态化工作机制。通过社区网格员巡查发现、上报问题,街道吹哨,街、区、市三级网格化管理中心指挥调度,市、区有关部门应哨报到,最终解决问题的工作机制。

近期,鸠江区湾里街道华强社区网格员通过网格巡查走访,周边居民反映:石城湖小区某居民楼1单元102室破墙开店,擅自改变房屋用途,由于前期未能及时制止,变成历史遗留问题。给楼上居民带来油烟烦恼,同时居民楼开餐饮店存在安全隐患。网格员第一时间记录相关信息,向社区两委反映,与湾里街道办事处沟通,符合吹哨标准,决定以“街道吹哨、部门报到”的方式解决问题。该社区网格员通过移动手机终端发起吹哨流程,配上图片信息,报网格化综合管理平台,经街道网格化服务管理中心综合研判,采取多部门联动方式处置问题。

鸠江区住建局收到哨件后积极应哨,作为事项处置牵头部门,组织华强社区、湾里街道、区市监局、区城管局、鸠江环保分局、鸠江公安分局(属地派出所)在街道会议室会商解决方案。初步商定:先由社区上门宣传法律法规,动员业主限期自行整改;到期如拒不整改,各相关部门上门现场约谈业主,同时下达整改告知书,责令限期完成整改;到期仍旧未整改,多部门联动执法进行拆除。由于业主未能按照要求进行整改,自行整改期结束后,多部门联合按照相关法律法规进行了处理。

今年以来,鸠江区各村居、镇街通过网格化综合管理平台上报哨件信息175件,办结归档168件,正在办理中7件,“街道吹哨、部门报到”工作取得一定成效。区直及驻区相关单位积极应哨,扎实推进哨件按时、高效处置,切实解决群众身边的事,办好事、办实事。

大江晚报记者 吴敏

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