鸠江区“前置服务”为企业发展注入“税动能”

首先，一站式集成办。鸠江区税务局着力推动多个职能部门相关联的“15项涉税业务”单项事整合为企业和群众视角的“一件事”，由办税服务厅牵头，协同各部门对“一件事”事项精简材料、压缩时限、优化流程，不断完善并联审批制度。同时，跨领域前置办，将跨股室、跨权限的15项高频业务前置大厅窗口，实现“前台综合收件、系统分类审批、统一窗口出件”的一站通办。此外，全流程高效办，在大厅设置由“1个领导值班岗+2个快捷业务办理岗+1名流动业务骨干岗”组成的导服团队，安排流动导税员对来厅人员进行分流，主动问需，简单事项“即刻办”，对需要办理15项高频业务的企业进行资料预审，采用“一站式”全程跟踪指导模式，引导纳税人去窗口一次办理。

2023年以来，鸠江区办税业务平均减材料78.2%，减环节76.4%；办税时长平均压缩63.2%，办理效率提升74.1%。在2023年全国纳税人满意度调查中，鸠江区排名全国第六。